Impression Management
Phương pháp chiến lược để quản lý cách người khác nhận thức về bạn trong môi trường chuyên nghiệp
Tổng quan về Framework
Phương pháp chiến lược để quản lý cách người khác nhận thức về bạn trong môi trường chuyên nghiệp
Cách áp dụng
Strategically manage how you present yourself in professional contexts
Key Concepts
Ví dụ thực tế
Nguyễn Văn Hùng - Investment Banker
Nguyễn Văn Hùng sử dụng impression management bằng cách luôn mặc suit chỉn chu, chuẩn bị kỹ lưỡng cho mọi presentation, và duy trì professional tone trong mọi cuộc gặp tại Việt Nam, tạo ra ấn tượng về sự chuyên nghiệp và đáng tin cậy.
Trần Thị Lan - Creative Director
Trần Thị Lan quản lý impression thông qua việc thể hiện phong cách cá nhân độc đáo nhưng vẫn professional, chia sẻ portfolio ấn tượng, và luôn đưa ra những ý tưởng sáng tạo trong meetings, tạo ra ấn tượng về innovation và leadership.
Lê Văn Minh - Healthcare Professional
Lê Văn Minh xây dựng impression thông qua việc thể hiện sự đồng cảm với bệnh nhân, duy trì kiến thức chuyên môn cập nhật, và luôn giao tiếp rõ ràng và dễ hiểu, tạo ra ấn tượng về sự tin cậy và chuyên môn cao.
Jamie Dimon - JPMorgan Chase
Jamie Dimon sử dụng impression management bằng cách luôn mặc suit chỉn chu, chuẩn bị kỹ lưỡng cho mọi presentation, và duy trì professional tone trong mọi cuộc gặp, tạo ra ấn tượng về sự chuyên nghiệp và đáng tin cậy.
Anna Wintour - Vogue
Anna Wintour quản lý impression thông qua việc thể hiện phong cách cá nhân độc đáo nhưng vẫn professional, chia sẻ portfolio ấn tượng, và luôn đưa ra những ý tưởng sáng tạo trong meetings, tạo ra ấn tượng về innovation và leadership.
Dr. Anthony Fauci - NIAID
Dr. Anthony Fauci xây dựng impression thông qua việc thể hiện sự đồng cảm với bệnh nhân, duy trì kiến thức chuyên môn cập nhật, và luôn giao tiếp rõ ràng và dễ hiểu, tạo ra ấn tượng về sự tin cậy và chuyên môn cao.
3 nhầm lẫn hay gặp
1. Cố gắng tạo ấn tượng giả tạo thay vì chân thật
Nhiều người cố gắng tạo ấn tượng bằng cách giả vờ, nói dối về khả năng hoặc kinh nghiệm của mình. Điều này có thể tạo ấn tượng tốt trong ngắn hạn nhưng sẽ bị phát hiện và gây mất uy tín nghiêm trọng. Impression management hiệu quả phải dựa trên thực tế và khả năng thực sự.
2. Không nhất quán giữa các tình huống khác nhau
Nhiều người có cách ứng xử hoàn toàn khác nhau trong các tình huống khác nhau, tạo ra sự mâu thuẫn và không đáng tin cậy. Ví dụ: rất lịch sự với sếp nhưng thô lỗ với nhân viên. Impression management hiệu quả phải có sự nhất quán trong cách ứng xử, dù có thể điều chỉnh phong cách cho phù hợp với từng tình huống.
3. Tập trung quá nhiều vào ấn tượng bên ngoài mà bỏ qua nội dung
Nhiều người chỉ tập trung vào cách ăn mặc, cách nói chuyện mà bỏ qua việc chuẩn bị nội dung, kiến thức và kỹ năng thực tế. Điều này tạo ra ấn tượng tốt ban đầu nhưng không bền vững. Impression management hiệu quả phải kết hợp cả hình thức bên ngoài và nội dung bên trong.