Perception vs Performance Grid
Khung lý thuyết của McKinsey để đồng bộ hóa nhận thức với hiệu suất thực tế
Tổng quan về Framework
Khung lý thuyết của McKinsey để đồng bộ hóa nhận thức với hiệu suất thực tế
Cách áp dụng
Bridge the gap between how you're perceived and your actual capabilities
Key Concepts
Ví dụ thực tế
Nguyễn Văn Minh - Software Engineer
Nguyễn Văn Minh có performance cao (viết code chất lượng, deliver đúng hạn) nhưng perception thấp (ít người biết đến). Anh ta cải thiện bằng cách chia sẻ technical insights trên blog và tham gia speaking tại các tech meetups Việt Nam.
Trần Thị Lan - Project Manager
Trần Thị Lan có perception cao (được biết đến rộng rãi) nhưng performance thấp (dự án thường delay). Cô ta cải thiện bằng cách học thêm về agile methodologies và đầu tư vào team building skills.
Lê Văn Đức - Sales Manager
Lê Văn Đức có cả performance và perception đều cao, nhưng vẫn sử dụng grid này để duy trì sự cân bằng bằng cách liên tục cập nhật skills và chia sẻ best practices với team.
Jeff Bezos - Amazon
Jeff Bezos có performance cao (xây dựng Amazon thành công ty hàng đầu thế giới) nhưng perception thấp (ít người biết về tầm nhìn dài hạn). Ông cải thiện bằng cách chia sẻ triết lý kinh doanh và tham gia các sự kiện công nghệ.
Elizabeth Holmes - Theranos
Elizabeth Holmes có perception cao (được biết đến rộng rãi như 'nữ Steve Jobs') nhưng performance thấp (công nghệ không hoạt động). Cô ta không cải thiện performance mà chỉ tập trung vào perception, dẫn đến sụp đổ.
Bill Gates - Microsoft
Bill Gates có cả performance và perception đều cao, nhưng vẫn sử dụng grid này để duy trì sự cân bằng bằng cách liên tục cập nhật skills về philanthropy và chia sẻ best practices về global health.
3 nhầm lẫn hay gặp
1. Chỉ tập trung vào perception mà bỏ qua performance
Nhiều người nghĩ rằng chỉ cần có perception tốt là đủ, cố gắng tạo ấn tượng tốt mà không đầu tư vào năng lực thực tế. Điều này dẫn đến việc 'hào nhoáng bên ngoài, rỗng tuếch bên trong'. Khi thực tế bị phát hiện, perception sẽ sụp đổ nhanh chóng.
2. Chỉ tập trung vào performance mà bỏ qua perception
Nhiều người nghĩ rằng chỉ cần làm tốt là đủ, không cần quan tâm đến cách người khác nhìn nhận. Điều này dẫn đến việc có năng lực thực tế nhưng không được công nhận, cơ hội bị bỏ lỡ. Performance tốt phải đi kèm với perception phù hợp để tạo ra tác động tối đa.
3. Không đo lường và theo dõi cả hai yếu tố
Nhiều người không có hệ thống đo lường rõ ràng cho cả performance và perception, chỉ dựa vào cảm giác chủ quan. Điều này dẫn đến việc không biết mình đang ở đâu và cần cải thiện gì. Cần có metrics cụ thể để theo dõi và đánh giá cả hai yếu tố một cách khách quan.